Политика конфиденциальности мобильного приложения SKAI Data

Дата вступления в силу: 06 марта 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании мобильного приложения SKAI Data (далее — «Приложение»), а также цели, правовые основания и меры защиты таких данных.

Используя Приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает ее условия.

1. Какие данные мы можем обрабатывать

При использовании Приложения могут обрабатываться следующие категории данных:

Данные учетной записи

• адрес электронной почты
• пароль (вводится Пользователем)
• токены авторизации (access token, refresh token)

Данные профиля пользователя

• идентификатор пользователя
• имя и фамилия
• должность
• роль пользователя в системе
• компания или организация
• иные данные профиля, получаемые из серверных сервисов

Данные взаимодействия с AI-функциями

При использовании AI-функций приложения могут обрабатываться:

• текстовые сообщения в AI-чат
• голосовые сообщения
• технические параметры запросов

Технические данные

• настройки приложения (например тема интерфейса)
• параметры соединения
• служебные данные запросов API

2. Источники получения данных

Данные могут быть получены:

• непосредственно от Пользователя (ввод данных, текстовые и голосовые сообщения);
• автоматически при использовании Приложения;
• из серверных систем и API, используемых Приложением.

3. Цели обработки данных

Персональные и технические данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• аутентификация и авторизация Пользователя
• предоставление доступа к функциям Приложения
• отображение и обновление данных профиля
• работа AI-функций (чат, распознавание речи, обработка голосовых сообщений)
• обеспечение стабильной работы приложения
• диагностика ошибок и повышение качества сервиса
• соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

• исполнение пользовательского соглашения и предоставление сервиса
• согласие Пользователя (например, при доступе к микрофону)
• выполнение требований законодательства Республики Казахстан
• законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности системы

5. Разрешения устройства

Приложение может запрашивать следующие разрешения:

Доступ к микрофону
Используется для записи голосовых сообщений и работы голосовых функций.

Доступ к распознаванию речи
Используется для корректной работы голосовых команд и AI-функций.

Доступ в интернет
Необходим для обмена данными с серверными сервисами и API.

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться:

• серверным сервисам и API, обеспечивающим работу Приложения
• сервисам обработки AI-запросов и голосовых сообщений
• веб-ресурсам, открываемым внутри встроенного браузера приложения

Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

7. Хранение данных

В процессе работы Приложения данные могут храниться:

• на серверах backend-инфраструктуры
• локально на устройстве пользователя (например настройки интерфейса)
• во временных файлах устройства для обработки голосовых или текстовых запросов

Сроки хранения данных определяются внутренними регламентами компании и требованиями законодательства.

8. Безопасность данных

Для защиты информации применяются организационные и технические меры безопасности, включая:

• использование защищенных каналов передачи данных
• контроль доступа к системам
• хранение токенов авторизации в защищенных хранилищах
• мониторинг работы сервисов

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных
• требовать уточнения, обновления или удаления данных
• отозвать согласие на обработку данных
• обратиться в уполномоченные органы при нарушении законодательства

Для реализации этих прав пользователь может обратиться по контактам оператора:

10. Данные несовершеннолетних

Приложение не предназначено для самостоятельного использования лицами, не достигшими возраста, установленного законодательством для обработки персональных данных без согласия законных представителей.

11. Изменения политики

Компания вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия политики публикуется в официальных источниках распространения Приложения.

Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

12. Контактная информация оператора